SiMPNiC製品お使いの皆様へお詫びとお知らせ

2020/9/7に公開しましたSiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ)用ファームウェア バージョン1.02.07の適用時に、稀に問題が生じることが確認されました。そのためファームウェアの公開を一時的に停止しております。 現在、原因の究明と改修版ファームウェアの早期公開に向けて対応しておりますので、公開再開まで今しばらくお待ちください。 尚、正常に1.02.07が適用されたゲートウェイは、そのままご使用いただけますので、ご安心ください。 お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 SiMPNiCチーム 2020/09/10

By |2020-09-16T09:56:40+08:00September 16th, 2020||0 Comments

SiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ)用ファームウェア更新のお知らせ

SiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ)の最新版ファームウェア Ver.1.02.07をリリースしました。 SiMPNiCアプリ Ver.1.2.1を開いてSiMPキーパーに接続すると順次案内と更新が可能です。 更新内容 ・Google Home / Alexa 連携サービスの安定性向上。 [...]

By |2020-09-08T18:27:53+08:00September 8th, 2020||0 Comments

Google Home / Alexa 連携サービスの障害に関しまして

先日お知らせ致しました、Google Home / Alexa 連携サービスの障害が再発しております。 障害の原因を特定し、ゲートウェイ用対策版ファームウェアの公開準備を進めております。 お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 連携サービスの不具合が発生しているお客様におかれましては、ゲートウェイ(SiMPキーパー) の再起動をお願い致します。※電源オフ/オン、またはアプリから再起動できます。 ユーザーの皆様に度々ご不便をお掛けておりますことを深くお詫び申し上げます。 [...]

By |2020-08-27T17:26:50+08:00August 27th, 2020||0 Comments
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