ถ้าไฟบอกสถานะเป็นสีแดง เพื่อความปลอดภ้ยให้ทำการรีเซ็ทมันอีกครั้ง

หากซิมพ์ปลั๊กถูกเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้น 45 วินาที คุณจะเห็นซิมพ์ปลั๊กในแอปพลิเคชันซิมพ์นิค

ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่า ไฟบอกสถานะสีฟ้ากระพริบก่อนที่ทำการจับคู่กับซิมพ์คีฟเปอร์ หากยังไม่พบ ให้ทำการค้นหาอีกครั้ง

ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้รีเซ็ทค่าเริ่มต้นจากโรงงานใหม่ โดยกดปุ่มด้านข้างเป็นเวลา 5 วินาที