他の家族の方もSiMPNiCアプリをダウンロード してください。〈キーパーがセットアップ 済みの場合はこの画面をスキップしてください〉 という表示をタップしてください。Wi-Fi検索か QRコード読込でアプリにキーパーを登録 してください。キーパーにログインする際 はアカウント：admin、パスワードは初期設定時 に変更された任意のパスワードが必要です。

キーパーのUSBケーブルを抜き差しして 電源を再投入してください。ビープ音が２回鳴 り、LEDがオレンジで点灯します。２分後に LEDが青か赤に変わります。青はネットワーク 接続完了を、赤はネットワーク接続が出来ない状態を表します。ほとんどのケースでキーパーの再起動は有効は問題可決方法です。

キーパーの初期化が必要です。キーパーを初期化しますと全てのデバイス情報 が消去され、パスワードも初期状態に戻ります。 再度パスワードの変更とデバイスのペアリング が必要になりますので、初期化の実施には十分 ご注意ください。

ペアリングが成功したら、検索で見つ かったデバイスリストに表示されます。

キーパーが動作している状態で、本体右側にあるリセットボタンを10秒以上長押ししてください。本体LEDがオレンジ色で素早く点滅しましたらリセットボタンを離してください。初期化には５分から10分の時間を要しますので、キーパーの電源は絶対に切らないようにしてください。初期化が完了しますと、2回ビープ音がなり、LEDが青または赤に変わります。 キーパーを初期化すると、再度アプリへの登録やデバイスの追加が必要になりますのでご注意ください。

キーパーがインターネットにアクセスできない状態です。接続を確認してください。

アプリからキーパーに接続できない、アプリを開いた時にキーパーにログインする為のアカウントまたはパスワードが一致しないとエラーが出た時、デバイスとキーパーの通信が不安定な時はキーパーに初期化をする前に、キーパーを再起動してください。 キーパーの再起動は電源の抜き差しまたは本体右側にあるRESETボタンを押し、LEDがオレンジになったら離すと再起動します。 アプリを再インストールしたり、別の端末のアプリにキーパーを登録する際に、初期セットアップで変更したパスワードの入力が求められます。変更後のパスワードを忘れてしまった場合はキーパーにログインできませんので、その際はキーパーの初期化が必要になります。キーパーを初期されますと、変更後のパスワードの他、登録されていたデバイスや自動化等の設定も初期化によってなくなりますので、デバイスの再登録や自動化の再設定が必要になりますので、キーパーの初期化は慎重にご判断ください。

1.キーパーに接続しているACアダプタが正しいものか確認してください。 付属のACアダプタは白色で出力が5V/2Aです。 2.キーパーのファームウェア・アップデート中はLEDがオレンジに点滅します。LEDが点滅中に電源を落としてしまうとファームウェアのアップデートに失敗し再起動しても正常に動作できなくなります。この状態になりますとLEDがオレンジで点灯したままとなります。復旧にはキーパーの修復作業が必要になりますのでコール・センター若しくはサポート窓口までご連絡ください。

  ※ステータスLEDが上記以外の点灯をしている場合は、LEDの状態を写真に撮ってご連絡ください。 ※アプリからLED点灯の設定をオフにした場合はLEDが消灯しますので、ご注意ください。 　 お問い合わせ（✉：support.jp@simpnic.com / ?フリーダイヤル：0120-253-511 ） [...]