お客様各位

SiMPNiC製品をお買い上げ、ご愛顧下さり誠にありがとうございます。
この度、SiMPNiCスマートホームソリューションで利用していた外部サーバーのサービス停止により、一部の客様において
初期セットアップができない問題が発生しております。下記条件に該当するお客様におかれましては、本投稿後半に掲載している
方法で初期セットアップが可能になりますので、大変お手数をお掛け致しますがご一読下さりますようお願い申し上げます。

【初期セットアップできない問題に該当するお客様】
1.2022年3月以降にスターターキット2またはSiMPキーパー(S1-J)をお買い上げいただきましたお客様。
2.2022年3月以前にスターターキット2またはSiMPキーパー(S1-J)をお買い上げいただき、初期セットアップがお済でないお客様。

【対処方法】
1.2022年4月にリリースの予定の最新版SiMPNiCアプリを使って初期セットアップを行う。
2.SiMPキーパー(S1-J)本体のみを下記のサポート窓口に送料着払いで返送いただく。
※返送いただいたSiMPキーパーは改修後お客様に送料元払いで返送致します。

返送先
〒550-0002
大阪府大阪市江戸堀1-23-13 肥後橋ビル3号館 201号
コネクションテクノロジーシステムズ株式会社
SiMPNiCサポート窓口
電話：06-6450-8890

お客様にご迷惑とお手数をお掛けし誠に恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。