【SiMPNiC（シンプニック）アプリの不具合状況に関しまして】

平素はSiMPNiC製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
先週来発生しておりますSiMPNiCアプリの不具合に関しまして、心よりお詫び申し上げます。

今回の不具合は、SiMPNiCアプリとキーパー（S1-Jゲートウェイ）の接続サービスにおける不具合によるものと断定し鋭意対策を行っております。
iOS端末をお使いのユーザー様におかれましては、現在App　Storeからダウンロードが可能な最新版アプリVer2.0.11にてアプリとキーパーの接続に関する問題が解消致します。

以下の条件に該当するユーザー様に関しましては、不具合対策版アプリのご提供まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

・Android端末をお使いのユーザー様。
・今回の不具合発生後にアプリからキーパーを削除されたiOS端末ユーザー様。
・今回の不具合発生後にキーパーを初期化されたiOS端末ユーザー様。
・これからキーパーを初期設定また追加されるユーザー様。

ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致ししますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。