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SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリース （iOS/Android v1.2.2) For iOS : Ver.1.2.2 For Android [...]

サポート情報提供方法の変更に関するお知らせ 平素はSiMPNiC製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 これまでZendeskにて提供しておりましたSiMPNiCサポートサイトにつきまして 2020年10月30日を持ちまして終了させていただきますことをご案内させていただきます。 2020年11月1日以降、SiMPNiCサイト内"サポート＆FAQ"にて、引き続きSiMPNiC製品についての FAQ等の情報提供やお問合せ対応を継続させていただきます。 つきましては、サポートサイトのアドレス（https://simpnic-jp.zendesk.com/hc/ja）を 「お気に入り」や「ブックマーク」などに登録いただいておりますお客様には、 大変お手数をお掛けいたしますが、以下のアドレスへ設定変更していただきますようお願い致します。 [...]

SiMPNiC"シンプニック"アプリの更新版をリリースしました。 For iOS : Ver.1.2.1 For Android : Ver.1.2.1 [...]

SiMPキーパー（S1-Jゲートウェイ）用ファームウェア更新のお知らせ SiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ）の最新版ファームウェア Ver.1.02.07をリリースしました。 SiMPNiCアプリ Ver.1.2.1を開いてSiMPキーパーに接続すると順次案内と更新が可能です。 更新内容 ・Google Home / [...]

先日お知らせ致しました、Google Home / Alexa 連携サービスの障害が再発しております。 障害の原因を特定し、ゲートウェイ用対策版ファームウェアの公開準備を進めております。 お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 連携サービスの不具合が発生しているお客様におかれましては、ゲートウェイ（SiMPキーパー） の再起動をお願い致します。※電源オフ/オン、またはアプリから再起動できます。 [...]

夏季休暇のお知らせ 平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 コネクションテクノロジーシステムズ株式会社およびSiMPNiCコールセンタでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。 夏季休業期間 2020年8月8日(土）～2020年8月16日（日） ※2020年8月17日（月）より、通常営業致します。 休業期間中のお問合せにつきましては、下記メールアドレスよりご利用いただけますが、ご回答は、8月17日(月)以降、順次ご対応させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。   [...]

コストコオンラインサイト入荷のお知らせ 平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 お待たせしておりました「SiMP UV-C 除菌ボックス 2個セット」が入荷いたしました。 本日よりコストコオンラインサイトにてご購入いただけます。 在庫には限りがございますので、できるだけ早めにお買い上げいただけますよう、よろしくお願いいたします。 ※当社公式オンラインストアはコストコオンラインサイトのみとなっておりますご注意ください。 [...]

コストコオンラインサイトでの在庫切れのお知らせと次回入荷について 平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、コストコオンラインサイトにて販売しております「SiMP UV-C 除菌ボックス 2個セット」につきまして、現在在庫切れの状態となっております。 1人でも多くの皆様に製品をお届けできるよう、今週中の販売再開に向け、鋭意準備を進めております。今しばらくお待ちいただきますよう、お願申し上げます。 販売再開のご連絡は弊社SiMPNiCサイト(https://jp.simpnic.com)およびSNS（Twitter・Facebook）にて改めてご案内させて頂きます。 ご購入予定のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 [...]